Domande più frequenti (FAQ)

1. Quando si arriva a Volterra, in che direzione si trova l'Hotel?
2. Dove è possibile lasciare l'autovettura?
3. Ci sono delle camere con vista?
4. Ci sono camere per non fumatori?
5. Accettate animali?
6. Il vostro Ristorante è sempre aperto?
7. Quali sono gli orari di check-in, check-out e del servizio colazione?
8. Fate servizio di lavanderia espressa?
9. È possibile inviare fax o e-mail dall'albergo?
10. L'accesso alla piscina è gratuito?

Quando si arriva a Volterra, in che direzione si trova l'Hotel?
Consultando la cartina che mettiamo a disposizione sul sito potrete notare che ci troviamo all'interno della cinta muraria entrando da Porta San Francesco che si affaccia in direzione di Pisa (nord). Il centro città è zona a traffico limitato, ma è consentito l'accesso ai nostri clienti per lo scarico bagaglio, ma non il posteggio in strada.

Dove è possibile lasciare l'autovettura?
Come indicato prima, i nostri clienti possono accedere all'interno della cinta muraria della città anche se non sono in possesso di un particolare "Pass", ma non è consentito loro di posteggiare lungo la strada. In alternativa noi offriamo la disponibilità di un posto auto a pagamento (11,00 al giorno) all'interno del nostro Garage privato che si trova prima dell'ingresso del nostro Hotel, sempre sul lato sinistro della strada.
In caso non desideriate approfittarne o non ci fossero posti liberi disponibili, potrete lasciare i vostri bagagli e proseguire con la vettura uscendo così nuovamente fuori della cinta muraria, dove troverete numerosi e comodi posteggi (circa due minuti a piedi dal nostro Hotel). Durante il periodo estivo alcuni posteggi sono a pagamento, ma la cifra è esigua.

Ci sono delle camere con vista?
Essendo collocato all'interno della cinta muraria dell'antica città, ed essendo stato un convento di suore Clarisse (suore di clausura), l'Hotel San Lino non si affaccia all'esterno e purtroppo non è possibile godere dalle sue finestre del panorama dominato dalla nostra cittadina. Abbiamo alcune camere che si affacciano all'interno alle quali è offerta la vista piscina, altre che si affacciano sulla caratteristica Via di San Lino, altre ancora che guardano una piccola chiostra interna che si trova collocata a fianco di un palazzo abitato. È possibile godersi la vista delle colline toscane dalla nostra terrazza panoramica, situata sulla cinta muraria medievale nel giardino dell'area piscina.

Ci sono camere per non fumatori?
Tutte le camere sono per non fumatori, cosí come le aree comuni, come previsto dalla legge italiana. Se desiderate fumare, potete chiederci la disponibilità di una delle camere dotate di un piccolo terrazzino.

Accettate animali?
Gli animali da accompagnamento sono i benvenuti.

Il vostro Ristorante è sempre aperto?
Il nostro Ristorante "Le Monache" lavora prevalentemente per i gruppi che ospitiamo durante tutto l'anno; per gli individuali o per i clienti di passaggio il Ristorante è aperto prevalentemente durante l'alta stagione che va da maggio a settembre. Nei periodi in cui non ci sono prenotazioni il Ristorante rimane chiuso.

Quali sono gli orari di check-in, check-out e del servizio colazione?
Il check-in è possibile effettuarlo a partire dalle ore 13,30 circa.
Per quanto riguarda il check-out, il nostro limite è fissato alle ore 11,00.
La colazione a Buffet che offriamo ai nostri clienti inclusa nel prezzo della camera inizia alle ore 7,30 e termina alle ore 10,00.

Fate servizio di lavanderia espressa?
Non avendo una lavanderia interna ci appoggiamo ad un ottimo servizio esterno che ci garantisce una riconsegna entro le 24 ore. Non siamo coperti da questo servizio per i fine settimana.

È possibile inviare fax o e-mail dall'albergo?
Il personale addetto alla reception dell'Hotel sarà lieto di inviarvi e trasmettervi qualsiasi documento via fax a fronte di un piccolo contributo (solo per l'invio, non per la ricezione).
Tutto l'hotel è zona wi-fi gratuita. Disponiamo inoltre di una postazione PC con stampante a servizio dei nostri ospiti.

L'accesso alla piscina è gratuito?
Sì, l'accesso è completamente gratuito. La piscina esterna, collocata nel piccolo giardino interno, ha una profondità costante di 1,50 mt ed è aperta al pubblico da maggio ad ottobre (naturalmente dipende dalla temperatura esterna che possa consentirne l'apertura). I clienti sono pregati di osservare le regole basilari del comportamento congruo sia alla sicurezza che alla civiltà. La piscina è agibile dal sorgere del sole fino al tramonto. Ai clienti che lo desiderarono, il personale della reception pu consegnare degli asciugamani supplementari, altrimenti è possibile asportare quelli in dotazione nelle camere.